【从讲师到培训师连载9】 第一天上班就被震撼了

在企业里,培训部门其实是重要的服务部门,为客户提供培训是一部分,而重要的客户就是公司内部的员工。一个企业培训师进入一家企业,首先要摆正自己的位置,以服务内部员工的心态去做工作,这样才能取得大家的信任。如果你因为自己工牌上那个“培训讲师”的称呼,就把自己以老师自居,那可就大错特错了。

可能是因为我有着每月280课时授课的经历吧,试讲非常顺利,只记得讲课的时候,培训教室里坐着很多人,应该有很多业务部门的经理,从他们的眼睛里透露着自信,朝气。当然,还有第一天面试我的培训经理,有了面试时候的教训,我规规矩矩的穿了一套制服(以前专门量体裁衣定做的),试讲结束后,大家脸上露出满意的表情,我知道,我应该被这间公司录用了。

我被老总叫到办公室,这便是后来我的导师,对我职业生涯影响最大的人。我们聊的不多,给我感觉他没有什么架子,很平易近人,但言语间又透着威严,有点压迫感,很奇怪的感觉,他问我对公司有什么期望,这个话题倒是我没有想到的话题。可能是因为我受前一间公司的伤害太大,对公司提出的要求只是希望他不要倒闭,不要忽然一夜之间不见了,说起来都有些可笑,但确是我最真实的想法。老总没说什么,笑了笑,只是跟我说:“这是一个非常适于年轻人成长的平台,只要你努力,只要你有才华,就有发展的机会,希望你能够珍惜,周一来办入职手续吧”

就这样,我正式开始了我的企业培训师之路。

第一天上班就被震撼了。

周一是公司全体开早会的时间。第一项:全体唱司歌,音乐声响起,是我没有听过的旋律,但是对于其他同事来说是那么的熟悉和上口。我头一次有震撼的感觉,深深的被他们的歌声打动,到现在,我还能记起那天早会的场景,几十号人齐声唱起一首歌,他们眼睛里露出的光芒与快乐让我难忘,久久不能平静,以至于早会结束后,我还在发愣。

“怎么了?吓着了?”我的经理问我。

“没,没有”,我并没有跟经理说我当时的感受,因为无法形容。我相信我加入了一个非常有朝气、有活力的团队,一下子眼睛亮了起来。

顺利办理了入职手续,确没有赶上入职培训,经理说,入职培训一般一个月搞两次,下一次的入职培训在下周一,这星期就是你熟悉业务的时间。拿了公司的介绍和入职培训的教材,自己先学习了起来。其实我对这家企业并不陌生,以前在培训中心的时候,还和他们打过一阵子交道,没想到后来自己能来这家公司。公司的总部在北京,在天津是分公司,销售人员占大多数,每天要通过给客户打电话,约访客户,所以公司里非常热闹,大家在非常有激情的给客户打电话。

经理也介绍了部门另外的几位同事给我认识。除了经理意外,还有一位比较成熟的老师,看上去比我大很多,举止绅士,很有职业讲师的风范,在部门里也比较活跃。还有两个同事和我年龄相仿,一个进公司时间比长几个月,另外一个来公司时间挺久,听说是从武汉派过来的。我这人自来熟,很快就和大家熟悉了起来。

经理给我布置了我这周的学习重点,同时安排了两节培训部的公开课,培训对象是公司销售部门的同事。其中一节是我的内容,也算是我在公司的正式亮相,把我介绍给大家。课程内容是介绍企业信息化的周边知识,能加深公司销售员工对整个行业的理解,因为我一直从事IT培训,对信息化的专业知识还是比较熟悉,所以给我安排了这个课程,我自然是用心准备。

说实在的,虽然我做了两年多的讲师,但是那个时候,企业培训师是一个什么样的岗位确实没有太多了解,也不知道一个优秀的企业培训师应该做些什么,在那时的理解,就是把课程讲好吧,毕竟我是培训讲师嘛,肯定是把课程放在首位了。(现在回想起来,这个想法真是幼稚,但当时就是这样理解的)

由于我准备的课程内容对于大家来说,确实比较新鲜,很多内容扩展了大家对这个行业的认识,所以这次公开课还算成功,最大的成果就是快速让大家认识了我。这时我能感受到我经理的用心良苦。前两天上班的时候,几乎没有人认识我,确实,一个新员工也确实无法一下子被七八十号人一下认识,但是这次公开课以后,却让所有销售部门的同事都认识了我,虽然我一下子还记不下他们的名字,但是他们见了我,却非常友好的打招呼,让我心里暖暖的,那时候我的招牌动作就是招手微笑,慢慢的就和大家熟悉了。

在企业里,培训部门其实是重要的服务部门,为客户提供培训是一部分,而重要的客户就是公司内部的员工。一个企业培训师进入一家企业,首先要摆正自己的位置,以服务内部员工的心态去做工作,这样才能取得大家的信任。如果你因为自己工牌上那个“培训讲师”的称呼,就把自己以老师自居,那可就大错特错了。

我进入这家公司的时候,年龄尚轻,公司业务部门的员工资深一些的,应该比我大一两岁,新员工也跟我差不多同龄,公司里比我年龄小的员工,掰着手指头数也没几个。这样的一个年轻人进入公司做讲师,是有很大挑战的。我的经理安排第一次公开课,就是一个亮相的机会,这是一把双刃剑,如果亮相的好,自然有一个好的开始,如果搞砸了,以后可就不好办了,在企业里如果你服务的部门不认同你,那这个培训师也就失去他存在的价值了。还好,由于我以前授课的经验,虽然没什么企业内服务的经验,但是台风尚好,在第一次课程中和大家交流自如,又有点小幽默,初次结束还算顺利,但是我知道,这后面面临的挑战还大着呢。

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