【从讲师到培训师连载15】培训师都是好员工,培训师都是管理者

为期一周在北京的学习结束了,我回到了天津,这一周的收获很大,让我也感到自己需要提高的地方很多,一个企业培训师,他是一名讲师,同时他也是企业的一份子。周一回到公司后,发现部门同事都很忙碌,一问才知道公司要在周四召开企业互联网营销研讨会,地点在天津大学大礼堂。对于这个会议的性质,流程,我是基本上不知道的,看同事们忙着这些事情,我也就是能帮上什么忙就帮什么。当然,这期间不忘了和经理以及老总汇报一下我这在北京一周的学习成果。

研讨会如期举行,公司总部还派了技术总监和培训讲师来进行演讲,演讲的内容是互联网的趋势和公司的产品,邀约的都是企业的客户。由于我回来没几天,所以没有在这次会议里担任什么工作,就是临时打个杂,其余时间就是在后面听讲座。看着他们,我总是在想,如果有一天我能担当这个角色该多好,我觉得我应该没问题吧(这个礼堂在培训中心工作时,我也曾经站在这里宣讲过呢)

会议进展的并没有预期的顺利,第一位讲师不知道是怎么了,宣讲的时间足足有一个小时,刚开始我听着还算认真,到后面就开始听不进去了。客户的反映肯定也是一样的,陆续的开始有客户离场,我能看到老总脸上表情很僵硬。第二位讲师是总部的技术总监,技术很强,但是几乎没有演讲技巧,听得台下的观众昏昏欲睡,又有一批客户离场。这时候连我也意识到问题的严重性了,这两个演讲注定这是一次失败的会议,无论开会的目的是什么。

第二天回到公司,我们部门立刻召开了会议,不是经理召开的,而是由老总亲自为我们召开会议。老总上来说的第一句话让我很震惊:“昨天的会议是什么结果,大家想必已经看到了,我先像大家承认错误,会议组织成这样,我负全部责任。”

老总一上来这么说是我没有想到的,我以为一上来就要开批判会呢,这让我对他崇敬起来,觉得他是一个敢于担当的好领导。后面,我们开始分析这次会议的流程,以及出现的问题,我一直在考虑,这些事情为什么不在开会前做好,而是现在才开始总结,但是多说无益。

但是后面老总说话却触动了我的神经,让我即使过去多年,仍然记忆犹新。“销售总监和我说,在面试时感觉你很不错,但是现在感觉也不外如此,是我当时看错了,还是你麻木了,刚来多长时间。我们这个平台不要没有能力的人,如果你是块金子,在这个平台上你会得到你想得到的发展,但是如果你不是一块金子,那你就言过其实了,没有必要再留。”

这是我听到的最严苛的一句话,心里想着有点委屈。我虽然来公司时间不长,但是我一直很努力的让自己成为一个合格的员工,成为一个合格的讲师,所以我学习,像别人请教。难道得到的就是这个评价?你没看清楚我,凭什么这么说我,为什么要给我这个不公平的评价?就因为这次失败的会议,就难为我这个刚回来两天的人?

会议后面开的什么内容,说的什么,我已经记不清楚了,这句话对我的触动太大,以至于我下班回到家,脑子还萦绕着这段话。

难道是我错了?

我想起了在培训中心时的一段往事。当时我的总监很强势,说话也很犀利,在我们开会的时候,曾经与我们讨论上课方式和课后训练的会议。开会的内容我记不太清楚了,总之是我和总监的意见不一致,我发表了我的观点和看法,其他的老师也是支持我的。但是我最后却听到这样一句话:“我是公司的总监,我是负责人,在这个问题上,你们必须听我的。”我当时怒的很,什么都没说就闭嘴了,那时候初入职场,这件事情对我打击很大,到底是听领导的,还是要坚持自己的看法?我后来选择了妥协,也对课程以外的事情不那么上心了。心里想,管那么多干什么。

那这一次呢?难道我错了?我陷入了深深的思考,我错在哪里呢?

虽然我只回来两天,我有没有把这次会议当作特别重要的一件事情来对待?

我有没有亲自参与,去了解整个会议?包括会议的目的,邀请客户人数,老师讲解的内容等等,把自己当作这个会议的负责人,虽然我不是

我在会议全程真的尽心尽力了么?

我忽然明白了。我错在哪里。

我把自己脱离在团队之外了,我把自己脱离在整个会议之外了。我只是机械的做一些工作,其实我根本就没上心。原来是这样。

忽然,我从床上爬起来,打开了电脑,登录公司的内部系统,在老总的个人主页上,做了一条私密留言:

“陈总,今天您对我说的话触动很大,我想了一晚上,觉得真的是应该反省一下,可能是我以前单位的领导对我的触动太大,让我不敢做事情,不过您放心,我以后绝对不会这样了,请您相信我”

留了这段言后,感觉全身轻松了许多,一天的不快都一扫而光,很快就睡着了。

第二天上班,打开电脑,看到我的主页里多了一条回复,陈总留给我的:“在我们公司不讲其他的,讲实力,只要你有能力,下一切的新员工入职培训交给你来做,看你的表现。”

刚缓过劲来,看到我的经理走过来,对我说:“下期的新员工培训交给你来做,努力哦!”我点点头,觉得有点越级汇报被捉到的感觉,但是从经理刚才的表情来看,并没有什么不快,也没有太大的介意,我才算放心下来。

等踏实下来再一想,又觉得有点忐忑。我们部门有5位老师,除了经理和一位老员工以外,另外包括我在内的三位来公司时间都不是很长,他们虽然有负责的工作,但是从来没有独立负责过新员工入职培训的项目,这是一项为期一周的大工程呢(至少对当时的我而言)这对我意味着什么?机遇?挑战?还是其他的?我只有勇敢的去面对这次机遇与挑战,迎接一周以后的新员工入职培训。

个人感悟:

这段看似和培训工作没什么关系,但是却有一个启发,就是作为企业培训师,我们的角色不仅仅是一名培训师,还是公司的员工。公司大大小小的事情,尤其是重要的事情,我们都要有主人翁姿态。孤芳自赏使不得。管理者都是培训师,同时培训师也都是管理者,作为企业培训师,一开始就要有经营意识,把企业当成是自己的企业,从这个角度去思考问题,否则,我们自己的高度都达不到,又何谈培训呢。即便你做不到是一个好老板,好的管理者,至少也要做一个好员工吧。

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