精进与沉淀——中国移动吉林公司省级内训师TTT培训后记(五)

最后一天的课程是课程开发的延续,也就是课程包的制作,包含PPT、讲师手册、学员手册等辅助材料。此次培训正值移动集团内部推行标准化课程包,在此次课程开始前,培训经理还特意和我讲了关于课程包的推动问题,希望我能在这方面多强调,晚上在吃饭的时候,学员也曾问起,做这个有什么用,其实,我想,一个专业的培训师,制作课程包还是非常必要的

    • 有利于知识的沉淀:一个课程ppt只是辅助讲师演示,大多数情况下,一个讲师制作的ppt,另外一个讲师讲起来很困难。但是在企业里,从知识管理的角度讲,也非常有必要把课程标准化,这就需要有讲师手册、学员手册这样的东西。

    • 便于辅导员工:参加培训的老师很多是技术骨干和管理人员,很多人需要培养下属,如果这个课程只有你一个人能讲,或者你需要让你的徒弟也能讲,那就需要知识的沉淀啦。做起来虽然有一些麻烦,但是还是非常有帮助的。

    PPT制作

    这次培训的重点之一是ppt的制作,从需求调研中看,并没有太多操作的需求,我把PPT制作的需求定位在制作一个适合辅助演示的PPT上。

    课程以一个讨论开始:“怎么把一个ppt做的烂点,再烂点”,说出你认为不太专业的ppt都有哪些?

    大家的结论其实还是很全面的,但是就是不知道自己亲手做了以后,还会不会意识到呢?(别笑哦,我是说真的。)

    在讲到课程开发的时候,我曾问过大家,是不是在做课件的时候总是很痛苦?得到的答案很一致:是这样的。其实想轻松做好PPT,至少需要三步走:

    1. 按照收集资料——思维导图——PPT阅读版——PPT演示版去做,当需要开发一个课程,就对着ppt发呆,一定是很痛苦的,但是如果课程结构都铭记在心,做ppt就不是一件困难的事情了。很多人认为好的ppt就是漂亮,其实不然,逻辑结构清晰,辅助演示效果良好,才是好的ppt。这不是说会操作powerpoint就可以的。

    2. 熟练使用PPT软件:看上去这点不重要,但是其实很重要。可能我不是一个技术狂人,但是我深深的庆幸,我做IT培训那些年积累的功底多么重要。“君子非生而异也,善假于物也”,Powerpoint使用不熟练,真的会很痛苦。在这里我又想说一下keynote了,在我刚开始从window转向Mac阵营后,我并没有开始使用keynote,因为我总怕自己搞不定,毕竟熟悉一个软件,还是需要一定时间的。但是,自从用了keynote,我就不这么想了,我发现我做课件的效率比以前提高了好多。真夸张,最后一天的课程由于是ppt,我就用了office for mac 来制作我的课件,哎,已经不习惯了,效率感觉低了很多。
    3. 视觉化思维:讲师的PPT是用来演示辅助的,70%的成年人更愿意接受视觉化的东西,所以在完成学员版PPT后,对PPT进行视觉化改造。

    视觉化PPT

    这部分,我举了几个视觉化改造PPT的例子,有@孙小小爱PPT和@秋叶语录老师的经典案例,另外就是我对自己PPT的视觉化改造。大家手里拿着的是学员版,符合阅读习惯的PPT,然后我拿自己演示的PPT做对比,这样一下子就看出来不一样的地方了,这样应该更直观,更有针对性。

    思维导图博览会

    课程进行到最后一天,很多东西是要检验一下成果啦,绘制自己课程的思维导图便是其中之一。其实,绘制的过程就是思维发散和收敛的过程,这样也帮助大家能够结构化自己的课程。大家把自己绘制的课程思维导图贴在墙上,很壮观呢。

    省公司梁飞老师的思维导图画的非常详细,她和我说,思维导图绘制完成后,自己的课程思路清晰了很多,今天10分钟的演讲版本,只讲第一个部分,其他的再做修改,就是她的核心课程啦,真棒。

    於少菲老师的思维导图结构非常清晰,给我留下了很深刻的印象,她下午在演讲的时候,我发现,和她的思维导图对应的很好呢。从自我介绍到开场白,到三点法的课程结构,非常棒。

    李娜老师的思维导图也很棒

    10分钟短讲汇报

    最后一个环节,就是检验大家成果的汇报短讲了,助教吴老师为每一位学员录了像,便于大家回去自己找提升的地方。这次我并没有采取把录像现场回放,现场点评的方式。因为很多讲师在此前并没有走上过讲台或者讲课时间并不长,这样会给大家很大的压力。整个汇报采取:学员短讲、mentor评估、讲师评估的顺序,在整个汇报结束后,时间官和哼哈官再进行汇报。在我的想象里,还猜想着会不会冷场,采用什么上场顺序,结果根本这个环节就多余了,大家都主动的上场,一个接一个,时间把握的很紧凑,由于时间官控场得力,21个短讲没有一个学员超时,都很好的完成了短讲任务,很是欣喜。在这个过程中,我也体味很深:

      • 讲师是练出来的,不是学出来的:在4天的学习中,我亲眼见证了大家的转变。几位老师给我留下了很深刻的印象。从刚开始说我其实是做技术的,不善于言谈,到后来敢于站在小组里给大家讲自己的专业,得到了大家的认同后,被推荐到其他小组展示,到主动担任小组的汇报员,到主动上台,站在舞台的中央。其实,讲成什么样子并不重要,重要的是我们敢于让自己得到锻炼,一点一点的得到提升。说句题外话,我喜欢Toastmaster的原因也在此,通过一点点练习,一点点成长,最终成为出色的演讲者。

      • 有时候是自己造成自己的紧张:记得我在Toastmaster第一次讲英文的时候,我是下了多大的决心啊。我这个应试教育的产物,让我开口讲英语该多么的困难啊。但是,真正开口,发现,是自己在给自己制造障碍。有几位学员,刚开始不是很自信,但是当他们站在前面讲自己擅长的内容,眼睛里放着亮光,神采飞扬的样子,让我们看不出他们的紧张,自己看到了大家的反馈,也更加自信了。所以,走出第一步,后面就会变得轻松。
      • 评估与成长:在这次培训中,mentor作为评估人要给自己的评估对象做很多次评估,有一点很有意思,如果你评估的对象上台多,评估人上台机会也会增多。我们看到评估人的成长,也看到,彼此学习,教学相长的力量有多大。

      第一期四天的培训告一段落,我以5篇文章,接近20000字来做培训的总结后记。在我写这篇文章的时候,距离这次培训已经过去一个月了。7、8月课程比较密集,很多时候在路上奔波,没有及时把这个环节落实下来。@李欣频 曾经在她的书里说,做多长时间的课程,就要用多长时间来总结和回顾,否则东西没有办法真正沉淀下来。自己也没办法把课程发挥到最大的价值,其实,做一场培训,收获最大的应该是讲师。所以我用了5天的时间,一点点进行回顾,希望能够从中得到更多的收获和启发,让自己的课程内容更加精进,也希望看到文章的你多提宝贵意见。

      (第二期的回顾随后继续,只是中间还有好几个回顾要写,so,按时间顺序来吧)未完待续

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