中层管理者-关注员工成长
今天应该算是真正意义上的晨间日记吧,6:10,刚刚好,昨天晚上下班太晚了,现在天亮的早了,以后可以更早的起来,这个时间应该很不错的,写完日记,锻炼身体,刚好上班。
昨天给我最大的疑问和体会是“好的中层管理者应该是什么样子的”
为什么会有这样的疑问呢?源自一天的工作感受,由于一个部门销售经理的突然离开,暂代这个部门直到新经理上任的工作就落在了我的头上,这也是我一度混乱的原因之一,因为培训工作已经厚重的压得我喘不过去来了,但是还是要继续,那就只好这样了。
我并没有做什么其他的工作,而是重复着经理以前做的工作,但是在过程中我却发现大家对我有时候很依赖,遇到一个小问题,来问我之前,自己从来没有仔细的思考过处理问题的方法,而是一味的将问题交给我来处理,这个问题困扰了我很久。忽然想起了电影版《杜拉拉升职记》里的镜头,拉拉找玫瑰来挑选装修公司,信息没有做任何的加工处理,让玫瑰来定夺,玫瑰正在气头上,对拉拉怒吼,“没有加工处理的信息你让我怎么看,你的工资分我一半吗?”然后扬长而去。这是让我印象很深的一段镜头,不仅仅是玫瑰的那一连串的英文,而且是一个作为一个职场新人,应该学习的工作方法。
但是,这是对一个职场新人的要求,刚刚毕业的大学生经常会反问:用人单位都需要我们有工作经验,但是我们到哪里去找工作经验,工作经验都是积累出来的,总结出来的。
面对毫无经验的大学毕业生,作为管理者,我们要做的是什么?
记得以前一位领导说过:“作为一个管理者,你要么给你的下属精神上的鼓励与人情上的温暖,要么给他能力上的支持,如果你给不了全部,至少要给其一”,我不完全认同,因为我一直觉得只给下属人情上的温暖的管理者是一个好人,但是他在管理上是无能的。
职场新人进入公司,他的职业生涯的第一站也就信任的交给了你。如果我们能让他打下很好的基础,养成良好的工作习惯,同时在遇到问题和困难时能学会解决问题的方法,那他会进步的非常迅速。其实大学生毕业缺乏工作经验,缺乏的并不是在某家公司就职的时间,而是良好职业习惯的积累,良好职业素质的积累,以及为人处事能力的不断提升。这时候,作为中层管理者的作用就显得尤为重要了,你不仅仅要给他鼓励,帮助他树立工作目标甚至职业规划,同时要给他达到目标的方法,并且在这期间,不断的进行修正,让他能朝着目标越走越近,而不是偏离路线。
这好比一群不会游泳的人要游过很长一段距离才能到达对岸,而中层管理者就是带领这群人到达彼岸的人。如果只关注激励和结果,那就会是你在旁边喊,大家都是最棒的,我相信你们每个都没有问题,大家加油啊。当然,我相信,这里一定会有人能排除困难,在摸索中自己学会游泳,并伤痕累累的游到了彼岸。但是更多的人却因为不会游泳而死在了前进的路上。如果管理者没有反省自己,那一定是将结果归结为,这帮人毅力不够,他们不能吃苦,遇到困难就退缩了。要想让你和你的团队共同达到彼岸,至少要先教会游泳的本领吧,如果你这个教练简单粗暴,很多人会恨你的,但是当他掌握了游泳的技能,游到对岸的时候,相信他对你的恨会变成感激,在前进的过程中,你和他们一起游,然后不断的为他们加油,鼓劲儿,我想,会有比上一次更多的人到对岸的。
中层管理者不是企业的决策人,但是又是企业中最核心的管理力量,更多的关注员工的成长过程,让他们懂得解决问题的办法,在成长中找到工作的乐趣,我们也会从中得到乐趣!
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