“因人而异、因材施教”——新经理的成长经
新经理上任,总会觉得这个也是问题,那个也是问题,我的一个领导是这样理解的。不知道怎么描述,用小小说的方式试试看吧。
小杨所在的部门销售经理离职了,作为这个部门司龄最长,经验最丰富,业绩最好,影响力最大的员工,小杨毫无争议的被提拔为这个部门的销售经理,这对于他的升职,几乎是没有任何的悬念和正义,这样,在大家的一片期望中,小杨走马上任了。
不过销售经理的工作好像没有预期的顺利,和自己同期进公司的老员工并没有发挥出应有的水平,甚至有所倒退。从沟通上也感觉不是那么顺畅了,好像一夜之间,情况就变了。新员工的成长也很慢,讲的东西不落实,学习力差。忽然发现,这个部门怎么有这么多的问题,以前怎么没有发现呢?仅仅是因为岗位变了么?那问题出在哪里呢?好像也说不清楚。
困惑的小杨感觉有很多的话要倾诉,正好,大区总监来到公司指导工作了,见到小杨的第一句话:“小杨,新上任,感觉如何呀?”看到小杨的表情,可想而知。。。
小杨向总监说了他感觉到的部门的问题,从人员状态到团队凝聚力,到工作方法,总监笑了笑,说:“呵呵,新经理在成长中都会遇到这样的问题啊,给你说说新经理的成长经吧”
“好啊,好啊,太好了。”
娓娓道来中。。。。。。
1、用欣赏的眼光去看待员工:新经理在上任初期,一般都会遇到这样的问题,就是看哪里都是问题。我们总是用挑剔的眼光去看员工的,看谁都不顺眼。因为我们经常用自己的眼光和标准去衡量员工,恨不得所有员工都像自己一样。殊不知,第一步就走极端了。我们发现的基本上都是员工身上而存在的问题,往往却把他们的优势和长处忽略了。
2、抓人先抓心:老员工为什么会感觉怪怪的呢。仔细想想,不难猜测。你们是同期的员工,共同成长的。现在你做了经理,怎么对待和你同期成长的员工很重要。抓人先抓心,知道他们心里想什么,同时也把你的想法告诉他们。对待老员工最好的方法就是给他责任感。“兄弟,部门靠大家的努力,但是更要靠你们这些骨干的员工,我相信你一定会帮助我,把咱们的部门建设好”
3、帮助新员工成长:对于部门的新员工,帮助他们快速成长是最好的方式。作为一个销售经理,对于新员工,你是希望做一个好人,还是一个好的管理者?新员工的前期塑造很重要,严格管理也非常重要,管理严格了,员工能力提升的快,才会死心塌地的做好这份工作。否则,你没有让他有所成长,做销售没有赚到销售工作应有的收入,不可能留住他。
4、因人而异,因材施教:管理不是“一刀切”,所有人必须按照你的方法去做。如果是这样只会有两个结果。和你不一样的人被迫离开这个团队,或者团队中所有的人都和你一样,这样的团队一定是有缺陷的。发挥人的因素,因人而异,因材施教,根据不同的员工特长,充分发挥他们的优势,这样才能做到有的放矢,管理工作也会好做很多。
小杨听了,感觉收获很多,他发现,初上管理岗位,学的东西还多着呢。
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